商场投诉有多种途径可以尝试，以下是一些主要的投诉渠道：
12315消费者维权电话
拨打12315电话，根据提示选择投诉平台，填写相关投诉内容。12315是消费者投诉举报专线电话，有民事调解权，无行政和司法裁判权以及惩戒权。投诉人可以在平台上填写信息，然后提交，系统收到后，会根据被投诉人的地址，逐级转发到属地市场监督管理局进行处理。
微信小程序
消费宝投诉：点击底部圆按钮“投诉”，选择投诉平台，并填写相关投诉内容。
黑猫投诉：这是一款投诉回复率及成功率非常高的软件，按小程序流程填写相关投诉内容。
微信公众号及APP
国务院客户端：根据提示进行投诉。
市场监督管理局
可以向当地的市场监督管理局投诉，商场投诉渠道包括商场热线电话、商场服务台、微信后台等。市场监督管理局接到投诉后会认真查处，并记录在案。
市民服务热线
可以拨打市民服务热线“12345”进行投诉，尤其适用于一些无法通过其他途径解决的纠纷。
消费者协会
可以将相关证据材料带到消费者协会办公室进行直接投诉，或者到消费者协会官方网站进行投诉。消费者协会会协助调解和解决问题。
其他途径
如果遇到一些无法协调的情况，还可以选择求助媒体曝光，以引起更多关注。
建议优先选择12315消费者维权电话进行投诉，因为这是全国统一的消费者投诉渠道，处理速度较快，且具有法律效应。同时，保留好投诉记录和截图，以便后续跟进和维权。
