公共法律服务是保障和改善民生的重要举措。为了让这项服务更广泛地惠及群众、真正做到触手可及，我省日前启动公共法律服务规范提升三年行动(2025—2027年)，通过进一步加强行业监督管理，全面提升法律援助、公证、司法鉴定、仲裁等公共法律服务规范化水平，为人民群众提供更优质、高效且有温度的公共法律服务。
不断提升公共法律服务质量和公信力，我省聚焦重点领域，围绕法律援助、公证、司法鉴定、仲裁工作中存在的不规范情况，特别是社会关注度高、风险隐患大的领域和问题较多的地区抓好整改。今年以来，我省已同步开展司法鉴定、公证、仲裁行业专项治理，深化落实“高效办成一件事”、做优重点群体服务，巩固“减证”“提速”成效，扩大“跨省通办”事项范围，持续提升服务质量。今年上半年，我省已举办相关行业职业道德与执业规范培训30余场，通过加强从业人员政治引领与业务培训，推动行业公信力与服务效能实现双提升。
下一步，我省将重点推进四方面工作。强化纪律建设，建立执业纪律教育制度，对违纪行为实行“一票否决”；严格质量监管，推行法律援助案件质量评估、公证“三级检督查”、司法鉴定“凡进必考”制度；设统一监管平台，实现法律服务全流程可追溯；继续开展专项治理，重点整治法律援助、金融仲裁等领域存在的突出问题。
通过分阶段推进，力争到今年年底，全省公共法律服务领域执业水平更加规范，尤其是问题较多的地区，其执业能力和行业影响力将得到大幅提升；到2026年年底，公共法律服务整体质量将进一步提高，监督管理机制也将更加健全，逐步形成行政部门、行业协会、社会力量等多方参与的监管格局；到2027年年底，我省公共法律服务执业监管体系全面完善，人民群众对公共法律服务工作的满意度将显著提升。
黄岩
