大小新闻客户端4月11日讯（ 通讯员 王亮鑫）近日，市民李女士匆匆赶到招远市行政审批服务局，欲办理营业执照和食品经营许可证的注销业务。因当日下午便要奔赴外地出差，时间紧迫，她心急如焚。工作人员了解情况后，迅速开启应急绿色通道，安排专人同步推进营业执照与食品经营许可证的注销流程，线上线下协同作业。仅仅不到半小时，证照同销业务便顺利完成。李女士对审批局工作人员的高效服务赞不绝口，满脸满意。
这般暖心且高效的服务场景，在招远市行政审批服务局并非个例。一直以来，招远市行政审批服务局始终秉持“让办事群众高兴而来，满意而归”的服务理念。以往，繁琐的办事流程与漫长的等待时间，常令办事群众苦不堪言，审批结果也难以尽如人意。
招远市行政审批服务局精准洞察这些症结，在改革进程中，将服务质量与办事效率视为核心竞争力。积极推行“一站式服务”，让群众办事“只进一扇门”；实行“预约制度”，节省群众排队等候时间；开设“绿色通道”，为有紧急需求的群众排忧解难；建立“信用评价”体系，激励工作人员提升服务水平。同时，大力加强信息化建设，提升审批服务的智能化水平，并强化人员培训，全面提升工作人员的业务素养与服务能力，实现了政务服务的高效便捷。
目前，招远市行政审批服务局在深化体制机制改革、提升工作人员业务能力、提高办事效率等方面成绩斐然，树立起良好的政务服务形象。未来，招远市行政审批服务局将继续坚守“服务为宗旨，高效为信仰”的理念，持续推进改革创新，不断提升服务质量，为群众打造更多优质的服务体验，全力实现“让人民群众在招远市政务服务中心没有难办的事”的目标。
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