物业管理是什么工作

物业管理是指 通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。具体工作内容包括：

房屋及配套设施设备的维修、养护和管理：

包括房屋建筑主体的管理、住宅装修的日常监督、设备设施的管理等。

环境卫生的管理：

包括园区环境卫生的管理、绿化管理、清洁卫生等。

公共秩序维护：

包括配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护工作、车辆秩序管理等。

安全管理服务：

如治安防范、消防管理和车辆管理等。

客户服务：

包括为业主提供常规性的公共服务和针对性的专项服务，如家庭保洁、管道疏通、电器修理等。

物业档案资料的管理：

包括物业共用部位、设施设备的运行、维修、养护和管理档案等。

物业管理不仅涉及房屋及配套设施设备的维护和管理，还包括环境卫生、公共秩序、安全管理和客户服务等综合性服务。通过这些服务，物业管理旨在提高物业的使用价值和生活质量，为业主和物业使用人创造安全、舒适、便利的生活环境。