京东换货审核的时间通常需要 1-2个工作日。在这期间,京东可能会联系您获取更多信息或确认换货详情。审核通过后,您需要将需要换货的商品寄回京东指定的地址,这一过程取决于物流速度和消费者的配合程度。商品在京东收到并检测后,如果确实存在质量问题或符合换货条件,京东会在较短时间内(通常1到2天)处理完毕,并安排新商品的发货。新商品的快递时间同样取决于物流速度和发货地点,但一般在2到3天内可以送达消费者手中。
因此,从提交换货申请到最终收到新商品,整个过程可能需要5到7天的时间。如果遇到国家法定节假日或商品需要检测,时间可能会相应延长。建议您在提交换货申请前仔细阅读相关条款,确保商品符合换货条件,并提前准备好所有必要文件,以便流程顺利进行。