外贸文员是做什么的

外贸文员主要负责处理与国际贸易相关的文书工作和协调任务，具体职责包括：

订单处理：

包括询价、报价、订单跟进、生产协调等。

文档准备：

创建和整理相关单据，如形式发票、装箱单、提单等。

客户服务：

回复客户咨询、处理投诉、提供售前售后服务。

市场分析：

收集和分析市场情报，了解竞争对手状况。

产品管理：

管理电商平台的产品上下架、文案编辑和优化。

供应商管理：

联系供应商、分析数据、编制报价。

物流协调：

安排出货事宜、组织订舱、装柜监督。

文件处理：

负责出口单证审核、报关、清关等。

数据管理：

统计业绩、分析销售数据、整理归档业务相关资料。

内部协调：

协助外贸经理处理日常事务，维护与其他部门的良好关系。

平台运营：

管理跨境电商平台账号，如Amazon、eBay等，进行市场调查分析。

广告推广：

协助进行社交媒体营销、广告策划和执行。

其他任务：

完成上级交办的其他临时性或项目性工作。

外贸文员的工作内容丰富且多样，需要具备良好的组织能力、沟通能力和对国际贸易流程的熟悉程度