群众利益无小事,细微之处见真情。西安公安高新分局高新路派出所始终秉持“群众利益无小事”的为民理念,从点滴小事做起,尽心尽力为民办实事、解难事。近日,通过快速响应、多方联动,成功将群众遗失的笔记本电脑归还失主,赢得群众赞誉。

3 月 18 日10时34分,高新路派出所接到群众报警称共享单车上捡到一台笔记本电脑。接警后,值班民警迅速赶赴现场。经询问得知,一位热心市民在经过地铁口时,偶然发现一台笔记本电脑被遗忘在共享单车车筐里,于是立即报警寻求帮助。民警对这位热心市民的善行表达了诚挚的感谢,并承诺会尽快将笔记本电脑物归原主。
民警仔细检查笔记本电脑包,包内除笔记本电脑外,仅有一张工作证,别无其他线索。为尽快找到失主,值班民警一方面与指挥中心联系,核实有无群众就遗失笔记本电脑报警;另一方面,立即与工作证显示单位的属地派出所取得联系。经过多方比对和核实,最终确认失主为辖区内某所高校的一名行政管理人员张女士。民警通过电话与张女士取得联系,正在地铁站焦急寻找电脑的张女士闻讯后激动不已。
12 时 30 分,张女士匆忙赶至高新路派出所。据张女士讲述,当日早上她骑共享单车换乘地铁时,因接听紧急电话,不慎将笔记本电脑遗落于共享单车之上,直至一个多小时后返回单位,方发现电脑遗失,于是匆忙赶回地铁站寻找,恰在此时接到民警电话。
经现场确认无误后,民警当场将笔记本电脑移交张女士,并告知其热心群众的联系方式。张女士感慨道:“今天,感谢公安民警认真负责、热心群众拾金不昧,才让我的笔记本电脑失而复得。日后,我也要向你们学习,让温暖在社会中传递。”
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