车险立案是指 保险公司在接到被保险人的索赔申请后,按照公司相关规则对索赔案件进行登记和编号的过程,以使案件进入正式处理阶段。具体流程包括:
索赔资料的提交:
索赔申请人应填写《索赔申请书》并提交相关的单证资料。若委托他人代为办理,还需提交委托代理的授权委托书。
索赔资料受理:
保险公司在收到索赔申请书后,一般在3日内对索赔资料进行审核,并分别做出以下处理:
单证齐全且符合立案条件的,予以立案;
不符合立案条件的,不予立案并将决定及理由及时采取书面方式通知申请人,退还原始单证;
单证不全的,书面通知申请人补交,待资料符合要求后再行立案。
立案条件:
包括:
保险合同责任范围内的保险事故已经发生;
出险人是保单上载明的被保险人;
保险事故发生在保险合同的有效责任期内;
索赔申请在索赔时效内提交;
提交的相关单证符合要求。
立案处理:
对符合立案条件的索赔申请,保险人应及时进行立案登记,生成赔案编号,记录立案时间、经办人等情况,并将所有资料归档后移交下一环节进行处理。
建议被保险人在出险后及时报案,并确保提交的资料齐全、准确,以便保险公司能够顺利进行立案处理。