在赣州,投诉物业可以采取以下几种途径:
问政赣州平台
赣州市蓉江新区富力御江府B区业主在“问政赣州”平台上投诉了小区在更换物业过程中遇到的问题。
业主可以通过这个平台反映物业问题,并获取相关回复。
赣州市城市住房服务中心
对于物业企业的较大问题,业主可以向当地房管局的物业管理科进行投诉。
赣州市城市住房服务中心的物业服务科电话是0797-8238921,业主可以拨打电话进行咨询或投诉。
当地房地产管理局物业管理处
房地产管理局物业管理处是物业行业的主管部门,业主可以向该部门进行投诉。
投诉前建议以书面方式提交,并准备好相关证据材料。
街道办和居委会
街道办事处受辖区人民政府管辖,负责辖区内的综合管理工作,包括物业投诉事件的受理和协助协商。
居委会或村委会也可以申请调解物业纠纷。
消费者协会和市长热线
如果遇到物业公司不作为或乱收费等问题,可以拨打当地的消费者协会号码12315或市长热线进行投诉。
物业公司的主管部门
物业公司归属于当地的房管部门,业主可以直接向房管所投诉。
人民调解委员会
申请人民调解委员会调解也是一种解决物业纠纷的方式。
人民法院
如果其他途径无法解决问题,业主还可以向人民法院起诉。
建议业主在投诉前,先通过电话或书面方式与相关部门沟通,了解具体的投诉流程和所需材料,以确保投诉过程顺畅。