近日，山西省住房和城乡建设厅为整顿和规范物业领域市场秩序，有效解决物业领域矛盾纠纷，根据各市住建（房管）部门日常监督检查、投诉举报线索处置等情况 ，公布了2025年住宅小区物业服务企业第一批“红黑榜”名单。其中，304家小区物业荣登红榜，146家小区物业被列入黑榜。
此次“红黑榜”的发布，是山西省持续纵深整治物业服务不履约不到位、侵占业主利益等问题，以及建立完善物业企业退出机制专项行动的重要举措。旨在通过公开曝光，激励物业服务企业提升服务质量，保障业主合法权益。
省住建厅要求，各市住建（房管）部门需加快完善本地物业管理行业健康发展联席会议机制。指导所辖县(市、区)依照本地制定的“红黑榜”标准，每月30日前通过部门网站、电视、广播、公众号、微博、抖音等多渠道，向社会公布本地当月“红黑榜”名单，并同步将名单上传至全省物业投诉举报转办处置系统。
在激励与惩处措施上，对于一年内累计3次名列“黑榜”的物业服务企业，将重新核定其物业服务等级，适时启动退出程序；而一年内累计3次进入“红榜”名单，以及由“黑榜”成功调整为“红榜”的物业服务企业，将及时予以宣传表扬，发挥示范带动作用，促进全省物业服务行业整体水平的提升 。
随着“红黑榜”制度的持续推进，山西物业行业有望迎来新的变革，为广大业主创造更优质的居住环境。后续，相关部门也将持续关注榜单动态，加强监管力度，推动物业行业健康、有序发展。
住宅小区物业服务企业第一批“红黑榜”名单
来源：山西省住房和城乡建设厅
