医药配送员的主要职责包括:
库管工作
负责公司冷库库房商品的接受和发放。
每月对库房商品进行盘点,并做好记录备查。
打扫库房的清洁,并整理好库房。
每日对入库和出库的货物进行详细记载,以备查验。
库房钥匙和其他有损库房危险物品的妥善保管,无总经理批示或总经理指派的人进入,不得允许无关人员进入。
做好库房中商品的正常、有瑕疵、破损等的报告工作,并提交相关人员处理定夺。
毁坏商品一律报相关负责人签字确认。
配送工作
确保公司各项规章制度在配送部贯彻落实。
审订和修改配送部的工作规程和管理制度。
领导、组织完成公司的配送及其他相关后勤保障工作。
检查和审核配送部员工的工作进度和工作绩效。
根据公司商品流转程序的规定,对配送中心相关单据进行审核。
负责公司设备维护安排和业务流程的培训工作。
对配送商品安全负责,确保药品在运输过程中的质量和安全。
了解配送情况,提高配送车辆的配送效率。
负责及时、准确、快捷、安全地配送公司商品到销售网络终端,做好货款的回收,做到帐、货、钱一致。
配送前认真核对配送单和商品是否相符、包装是否完好,认真填写配送记录。
客户服务与关系维护
负责完成公司分配区域的客户定单的报价、输入处理,维护和建立良好的客户关系。
从商品出库到送达客户收货签字,从配送员收款返回营业室交款到回执仓库,各环节做到单据和货款清楚、准确。
质量管理与培训
认真学习和贯彻执行《药品管理法》《药品经营质量规范》等法律法规和行政规章,认真执行公司各项质量管理制度。
按照《药品运输管理规定》等质量管理制度的要求,完成药品运输任务,对所运输的药品质量负责。
熟悉分公司经营药品的运输方式和运输过程中应注意的问题,在保证药品质量和运输安全的前提下,安全及时将药品送到指定地点。
流程规划与改善
负责配送流程规划及流程改善。
配送产品销售支持,发现问题,收集并提出可行整改方案。
负责新产品的培训及落地。
其他相关工作
协助经理负责仓库货物的安全管理工作(先进先出,及时补缺,数量准确)。
全面负责,及时,准确,快捷,安全地配送公司商品。
协助审核送货单的账目,确认品种,规格,数量,收货人后签字领单,交货给客户要当面点清。
全面负责对送货单的商品配齐,协助经理调货,对无货或一次性未送齐的商品及时汇报与订单员,给予做好账目处理,并汇报给经理,给客户相应满意的解决。
熟悉商品的进出地方,熟悉地形,负责货款的回收,做到帐,货,钱一致,注意个人安全。
负责仓库商品的整理,陈列,对商品的数量负责,对商品单、调拨单、收货单等交给电脑员。
综上所述,医药配送员的工作涉及库管、配送、客户服务、质量管理、流程规划、培训等多个方面,需要具备较强的责任心、服务意识和专业技能。