去年下半年，张家界武陵源区索溪峪街道纪工委在辖区喻家嘴商业城走访时，商业城商户们的抱怨此起彼伏：“冰柜断电化冻，一箱水果损失上千元”“网络支付瘫痪，顾客只能现金结账”“电动卷帘门卡死在半空中，半夜还得找电工”……更揪心的是，三天两头的跳闸让不少门面转让受阻，给居民生活带来诸多不便。在喻家嘴商业城经营杂货店的陈福林对此深有感受：
“以前那个电经常停、经常坏，我们做生意提心吊胆的，经常一停电对生意影响很大，停电一天大概要损失两千多块钱，想流泪都没地方流。”
武陵源区索溪峪街道纪工委书记毛凯：我们到商贸城就接到群众的反馈，讲他们因为停电给他们的生产生活造成了诸多不便，请求纪委监委能够督促相关职能部门，和他们商户的业主代表一起把这个问题解决好。
接到商户反馈问题后，索溪峪街道党工委第一时间联系供电公司查找问题。国网武陵源区供电公司经过排查后发现，商贸城问题的根源在于商业城建成较早，当时开发商为了节约成本，用更为廉价的铝芯变压器代替铜芯变压器，用铝芯电线替代铜芯电线，产品质量差；配电房建在地下室，排水不畅也没有除湿通风设备，菜市场道风管道污浊气体对着高压屏直排，运行环境很差；加之物业公司常年不作为，供电设施长期没有维护升级，商户逐年增多、用电负荷剧增。而商业城的电力产权归属物业公司管理，国网武陵源区供电公司无权直接对其进行改造，每次停电后供电公司虽主动作为免费抢修复电，但终究治标不治本，这才导致商业城用电问题被搁置多年没能从根本上解决。
喻家嘴商业城眼镜店老板胡小华：我们开发商没有找正规的电力施工单位接电，坏了就抢修一下勉强能照明，物业服务管理也不到位，业主受损就很多，损失就不多说了，没电连饭都吃不上。
民生问题等不得、拖不得！武陵源区纪委监委收到街道纪工委反馈问题线索后，迅速启动“室组地”联动机制，一方面督促街道、社区成立专班，挨家挨户讲解改造方案；另一方面协调区住建局、供电公司等部门，将改造工程纳入“为民办实事”重点项目，以有力监督保障供电改造各项工作有序推进。
武陵源区索溪峪街道纪工委书记毛凯：我们及时向区纪委监委反馈，区、街道两级纪委共同推动问题解决，积极听取商户代表和职能部门的整改方案，全程参与监督，从而推动问题更快解决。
索溪峪街道党工委副书记向靖宇：我们走访业主了解他们的用电情况。同时积极联系供电公司，对整个小区用电情况进行排查，积极向上级部门争取政策和资金。
经多方筹集资金，在供电公司指导下，更换了不合格的高压低压配电屏。整个小区由供电公司接管，主动承担运维责任，免费为536个商户更换智能电表、电表箱，并将该小区列入老旧小区改造计划，对其他没改造好的设备进行彻底改造，同时构建起智慧用电监测系统，为每个用户提供最优质的供电保障。今年四月商业城电力改造工程全面完成，这个夏天，商业城的536户商户再也不用担心会停电了。
陈福林的冰柜24小时稳定运转，新添的冷藏柜让他能拓展鲜切水果业务；餐饮店的彭老板再也不用担心顾客们吃饭满头大汗；隔壁奶茶店的制冰机也不再“罢工”，夏季销量同比增长40%。
商业城商户：这个就搞的非常好，现在我们都放心了，不怕停电了。我们商业城的经营商户再也不用为停电发愁，没有后顾之忧了。
【记者手记】
在喻家嘴商业城，看着商户们掰着指头算停电损失时，我真切感受到“电”对生计的分量——水果店老板一天上千元的亏损，是多少箱新鲜水果的成本？奶茶店夏季40%的销量增长，又藏着多少个被停电耽误的旺季？
八年“停电愁”一朝化解，背后是纪委监委“群众点题、纪委督题、部门解题”的闭环机制，是政企民共同奔赴的结果。当智能电表箱的指示灯均匀亮起，照亮的不仅是商业城的门面，更是基层治理中“民生无小事”的初心，彰显了国网武陵源区供电公司责任央企的担当。如今，遍布商业城的智慧用电监测系统和全新的供电管网，不仅解决了用电难题，更成为乡村振兴中优化营商环境的生动注脚。
记者：申生、熊英、李浩、胡宇鑫
编审：江婉、胡宇鑫、钟林、李浩
