1.科龙（KELON）空调24小时人工服务电话400-883-2086科龙（KELON）空调是一家全球领先的家电品牌，拥有广泛的产品线和广泛的客户基础。然而，尽管科龙（KELON）空调的产品通常耐用可靠，但在一些情况下，出现问题似乎是不可避免的。这时，通过科龙（KELON）空调4小时人工服务电话联系售后服务成为解决问题的最佳途径。
2. 为用户解答关于问题：让用户在使用过程中少出现故障和设备保养费用。
3. 提供以用户满意度为中心的服务：秉承以用户满意度为中心，提供高品质的，让用户在使用方面享受到全面周到的服务。
4. 及时为用户解决问题：用户需要帮助解决问题的时候迅速提供技术支持，让用户及时解决问题。
5. 提高品牌形象：对于品牌来说让用户对品牌更加信任和认可，提高销售量和市场份额。
线下专业全国网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供， 我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面，积累所有技术知识，为生活水平的提高和文明的进步作贡 服务区域：全市各区域均可上门维修，就近派单，60分钟内快速上门
科龙（KELON）空调售后服务号码24小时实时反馈-今-日-汇-总（科龙（KELON）空调空调h5
）
日常使用故障及处理方法
在使用科龙（KELON）空调
的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
空调显示E7？19种原因及解决方法
空调显示E7时，通常意味着室外机的风扇电动机系统出现了故障。以下是一些可能的原因和解决方法：
风扇马达故障：风扇马达本身可能出现了问题。
线束或连接器问题：风扇马达与P板之间的线束或连接器可能未插入或存在故障。
异物缠绕：风扇周围可能有异物，导致风扇无法转动。
风扇电动机不良：风扇电动机本身可能存在问题。
风扇电动机驱动器不良：风扇电动机的驱动器可能出现了问题。
细分故障类型：
E7-01：风扇马达1锁定（主机）
E7-02：风扇马达2锁定（主机）
E7-05：风扇马达1瞬时过电流（主机）
E7-06：风扇马达2瞬时过电流（主机）
E7-09：风扇马达1IPM故障（主机）
E7-10：风扇马达2IPM故障（主机）
E7-13：风扇马达1锁定（副机1）
E7-14：风扇马达2锁定（副机1）
E7-17：风扇马达1瞬时过电流（副机1）
E7-18：风扇马达2瞬时过电流（副机1）
E7-21：风扇马达1IPM故障（副机1）
E7-22：风扇马达2IPM故障（副机1）
E7-25：风扇马达1锁定（副机2）
E7-26：风扇马达2锁定（副机2）
E7-29：风扇马达1瞬时过电流（副机2）
E7-30：风扇马达2瞬时过电流（副机2）
E7-33：风扇马达1IPM故障（副机2）
E7-34：风扇马达2IPM故障（副机2）
E707：瞬时电源故障
解决方法：
检查风扇周围是否有异物。
检查风扇马达与变频P板的中转插件是否连接正确。
检查继电器插接件的颜色。（风扇马达1：电源线和信号线均为白色；风扇马达2：电源线和信号线均为红色或白色）
检查风扇变频P板上的保险丝是否不导通。
拆下风扇马达插接件，尝试用手转动风扇。
检查风扇马达的绝缘是否正常。
检查风扇马达电源线插接件的UVW相间的电阻值是否不平衡或UVW相间是否短路。
检查风扇马达信号线插接件是否发生短路。
接通电源，检查压缩机变频P板上的HAP指示灯和风扇变频P板上的HAP指示灯是否不闪烁？如不闪烁，更换风扇变频P板；如闪烁，更换风扇马达。
2. 为用户解答关于问题：让用户在使用过程中少出现故障和设备保养费用。
3. 提供以用户满意度为中心的服务：秉承以用户满意度为中心，提供高品质的，让用户在使用方面享受到全面周到的服务。
4. 及时为用户解决问题：用户需要帮助解决问题的时候迅速提供技术支持，让用户及时解决问题。
5. 提高品牌形象：对于品牌来说让用户对品牌更加信任和认可，提高销售量和市场份额。
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日常使用故障及处理方法
在使用科龙（KELON）空调
的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
空调显示E7？19种原因及解决方法
空调显示E7时，通常意味着室外机的风扇电动机系统出现了故障。以下是一些可能的原因和解决方法：
风扇马达故障：风扇马达本身可能出现了问题。
线束或连接器问题：风扇马达与P板之间的线束或连接器可能未插入或存在故障。
异物缠绕：风扇周围可能有异物，导致风扇无法转动。
风扇电动机不良：风扇电动机本身可能存在问题。
风扇电动机驱动器不良：风扇电动机的驱动器可能出现了问题。
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E7-05：风扇马达1瞬时过电流（主机）
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E7-09：风扇马达1IPM故障（主机）
E7-10：风扇马达2IPM故障（主机）
E7-13：风扇马达1锁定（副机1）
E7-14：风扇马达2锁定（副机1）
E7-17：风扇马达1瞬时过电流（副机1）
E7-18：风扇马达2瞬时过电流（副机1）
E7-21：风扇马达1IPM故障（副机1）
E7-22：风扇马达2IPM故障（副机1）
E7-25：风扇马达1锁定（副机2）
E7-26：风扇马达2锁定（副机2）
E7-29：风扇马达1瞬时过电流（副机2）
E7-30：风扇马达2瞬时过电流（副机2）
E7-33：风扇马达1IPM故障（副机2）
E7-34：风扇马达2IPM故障（副机2）
E707：瞬时电源故障
解决方法：
检查风扇周围是否有异物。
检查风扇马达与变频P板的中转插件是否连接正确。
检查继电器插接件的颜色。（风扇马达1：电源线和信号线均为白色；风扇马达2：电源线和信号线均为红色或白色）
检查风扇变频P板上的保险丝是否不导通。
拆下风扇马达插接件，尝试用手转动风扇。
检查风扇马达的绝缘是否正常。
检查风扇马达电源线插接件的UVW相间的电阻值是否不平衡或UVW相间是否短路。
检查风扇马达信号线插接件是否发生短路。
接通电源，检查压缩机变频P板上的HAP指示灯和风扇变频P板上的HAP指示灯是否不闪烁？如不闪烁，更换风扇变频P板；如闪烁，更换风扇马达。
