鸥莱茵集成灶用户售后客服中心实时反馈-今-日-汇-总

鸥莱茵集成灶24小时售后维修电话：400-883-2086

上门时间：20分钟内响应上门

收费标准：上门检测为准，报价后可选择是否维修。

维修说明：
1.上门维修时间(周一至周日8:00-22:00)；

2.客户报修后，师傅会尽快与您联系，确认上门时间；

3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价；

4.全部费用需要在实际时与客户进行沟通确认，必须在客户同意的前提下维修；

5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修，具体保修期限已开单据为准；

6.为了保障您的合法权益和质量，避免不必要的损失，切勿与维修师傅私下交易，请您对维修师傅进行监督。

鸥莱茵集成灶用户售后客服中心实时反馈-今-日-汇-总

日常使用故障及处理方法

在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
‌燃气灶点火后火焰一段时间后就灭了，可能是由以下几个原因造成的‌：

‌电池电量不足‌：燃气灶通常使用电池来供电点火系统。当电池电量耗尽或不足时，点火力量会减弱，导致火苗不稳定或熄火‌
1
。
‌火焰传感器或感应针故障‌：火焰传感器或感应针负责监测火焰状态。如果它们受损或功能失常，将无法准确判断火焰是否点燃，从而造成点火后自动熄灭‌
1
。
‌燃气阀门或电磁阀故障‌：燃气阀门或电磁阀控制着燃气的流通。如果这些部件出现故障，燃气灶的火焰可能无法持续‌
1
。
‌燃气压力不足‌：燃气灶维持火焰稳定需要充足的燃气压力。压力不足可能是由于燃气罐内燃气量不足、管道受阻或减压阀故障所致‌
1
。
‌出火孔堵塞‌：出火孔如果被油污或其他杂物堵塞，会导致燃气无法正常喷出，从而熄火‌
2
。
‌反馈针问题‌：反馈针是安全保护装备，用来检测是否有火。如果火焰没有烧到反馈针，就会自动断气，导致熄火‌
3
。
‌热电偶老化‌：热电偶是一种检测燃气的工具，如果老化会导致无法检测出气，从而无法维持燃烧‌
3
。
‌风门调整不当‌：风门过大或过小会影响空气供应，导致火焰不稳定‌
4
。
‌自动熄火保护装置故障‌：自动熄火保护装置的线路虚接或探针故障也会导致熄火‌
4
。
‌解决方法包括‌：

‌更换电池‌：检查并更换燃气灶内的电池，确保电量充足‌
2
3
。
‌清洁出火孔和感应针‌：使用牙签或其他工具清洁出火孔，确保没有堵塞；同时清洁感应针，确保其正常工作‌
2
4
。
‌检查并维修电磁阀和减压阀‌：确保电磁阀连接牢固，减压阀工作正常‌
1
2
。
‌调整风门‌：根据需要调整风门开度，确保空气供应适当‌
4
。
‌检查并清洁燃烧室‌：定期清洁燃烧室内的积碳和杂物，保持其良好燃烧条件‌
1
。