本科空调是很多家庭都使用过，但是一旦产品出现小毛病，我们第一时间想到拨打本科空调售后服务电话400-883-2086，咨询产品的问题，或是预约上门维修时间。
本科空调售后服务电话是多少?
客服热线：7×24小时服务 400-883-2086
本科空调在全国范围内设立了直属客服中心，您可以同通过下方信息找到离你最近的客户服务中心，或者咨询本科空调全国统一客户服务热线 400-883-2086。
北京
北京市朝阳区东四环中路78号 金隅大成国际中心A座11层12A18室
天津
天津市河东区真理道福信大厦3楼
石家庄
石家庄市桥东区胜利北街122号 汉邦商务北楼一楼东厅
太原
山西省太原市小店区平阳路1号金茂国际大厦B座8层A2室
上海
上海市徐汇区龙漕路200弄28号 宏润大厦406室
南京
江苏省南京市虎踞南路40-7-1号
无锡
江苏省无锡市春申路137号12-13
济南
济南市北园大街409号 三联商务中心三楼309室
青岛
山东省青岛市山东路9号 深业中心大厦B座15FG
郑州
郑州市管城回族区城南路178号附1号
合肥
合肥市蜀山区望江西路69号西湖国际广场B座914-918
广州
广东省海珠区广州大道南880号 和平商务大厦北塔1301-1305#房
佛山
佛山市禅城区季华六路3号2区 二层2P1/2P2/2P3号
深圳
广东省深圳市龙岗区坂田街道雅宝路1号星河WORLD写字楼B栋1603A
南宁
广西南宁市西乡塘区明秀西路100号广西财经学院实训楼B座12楼
杭州
杭州市拱墅区金华路锦昌文华苑100号
宁波
宁波市鄞州区首南街道泰康中路456号2102(博纳大厦)
福州
福建省福州市晋安区福新中路89号 和声工商大厦8层11-12单位(苏宁时代广场)
厦门
厦门市思明区湖滨南路328号亿宝大厦11楼东座
武汉
湖北省武汉市江汉区江兴路17号中信大楼C栋1楼
南昌
江西省南昌市西湖区象山南路68号(仕中心小区)C座7楼717-722室
长沙
长沙市雨花区井湾路658号省煤炭研究院办公楼2栋一楼
沈阳
辽宁省沈阳市大东区中学堂路16号8门
大连
辽宁省大连市沙河口区富民路308号
哈尔滨
哈尔滨市道里区民庆街26号
长春
吉林省长春市二道区通安街201号
成都
四川省成都市武侯区长华路19号万科汇智中心3306
重庆
重庆市九龙坡区二郎科城路68号智博中心34楼5号
贵阳
贵州省贵阳市云岩区下威清路雄骏国际大厦16楼1号
昆明
云南省昆明市滇池柏悦5栋205
西安
陕西省西安市碑林区雁塔寺街5号 市六中分校北门面房(西门子)
兰州
兰州市城关区皋兰路1号工贸大厦15楼1502室
乌鲁木齐
乌鲁木齐市沙依巴克区宝山路249号商铺
本科空调售后服务24小时服务热线-全国400服务号码实时反馈全+境+到+达（本科空调室外温度传感器故障或室外E方参数故障
）
日常使用故障及处理方法
在使用本科空调
的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
空调外机不工作的常见原因包括电源故障、电容器损坏、压缩机故障、风扇电机问题及电路板故障等，需根据具体现象逐步排查。
常见原因与解决方法
电源问题
检查插座是否松动或氧化（可用试电笔检测），确认空气开关是否跳闸
若频繁跳闸可能预示线路短路，需专业维修
1
电容器故障
典型表现：外机发出“嗡嗡”声但无法启动
检测方法：用万用表测量电容容量（偏差超过±10%需更换），观察是否鼓包/漏液
1
2
压缩机故障
可能为绕组短路（绝缘电阻低于2MΩ）或机械卡缸（可尝试敲击震动）
危险信号：启动时断路器立即跳闸，需更换压缩机
1
风扇电机问题
可能因轴承卡死或线圈损坏，导致散热不良引发保护机制
简易测试：手动拨动扇叶检查是否顺畅，必要时更换电机
电路板故障
高发问题：继电器触点氧化或保险丝熔断
需注意：更换电路板时确保型号完全匹配
其他可能原因
冷凝器脏堵：翅片积灰影响散热，需清洁至通透状态
制冷剂泄漏：伴随低压压力异常或管路油渍，需专业检测与修复
安装缺陷：外机倾斜角度过大或铜管弯折，需重新调整
电容器故障和压缩机故障是维修中需重点排查的部件，建议联系专业维修人员处理复杂问题。
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北京
北京市朝阳区东四环中路78号 金隅大成国际中心A座11层12A18室
天津
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石家庄
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太原
山西省太原市小店区平阳路1号金茂国际大厦B座8层A2室
上海
上海市徐汇区龙漕路200弄28号 宏润大厦406室
南京
江苏省南京市虎踞南路40-7-1号
无锡
江苏省无锡市春申路137号12-13
济南
济南市北园大街409号 三联商务中心三楼309室
青岛
山东省青岛市山东路9号 深业中心大厦B座15FG
郑州
郑州市管城回族区城南路178号附1号
合肥
合肥市蜀山区望江西路69号西湖国际广场B座914-918
广州
广东省海珠区广州大道南880号 和平商务大厦北塔1301-1305#房
佛山
佛山市禅城区季华六路3号2区 二层2P1/2P2/2P3号
深圳
广东省深圳市龙岗区坂田街道雅宝路1号星河WORLD写字楼B栋1603A
南宁
广西南宁市西乡塘区明秀西路100号广西财经学院实训楼B座12楼
杭州
杭州市拱墅区金华路锦昌文华苑100号
宁波
宁波市鄞州区首南街道泰康中路456号2102(博纳大厦)
福州
福建省福州市晋安区福新中路89号 和声工商大厦8层11-12单位(苏宁时代广场)
厦门
厦门市思明区湖滨南路328号亿宝大厦11楼东座
武汉
湖北省武汉市江汉区江兴路17号中信大楼C栋1楼
南昌
江西省南昌市西湖区象山南路68号(仕中心小区)C座7楼717-722室
长沙
长沙市雨花区井湾路658号省煤炭研究院办公楼2栋一楼
沈阳
辽宁省沈阳市大东区中学堂路16号8门
大连
辽宁省大连市沙河口区富民路308号
哈尔滨
哈尔滨市道里区民庆街26号
长春
吉林省长春市二道区通安街201号
成都
四川省成都市武侯区长华路19号万科汇智中心3306
重庆
重庆市九龙坡区二郎科城路68号智博中心34楼5号
贵阳
贵州省贵阳市云岩区下威清路雄骏国际大厦16楼1号
昆明
云南省昆明市滇池柏悦5栋205
西安
陕西省西安市碑林区雁塔寺街5号 市六中分校北门面房(西门子)
兰州
兰州市城关区皋兰路1号工贸大厦15楼1502室
乌鲁木齐
乌鲁木齐市沙依巴克区宝山路249号商铺
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）
日常使用故障及处理方法
在使用本科空调
的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
空调外机不工作的常见原因包括电源故障、电容器损坏、压缩机故障、风扇电机问题及电路板故障等，需根据具体现象逐步排查。
常见原因与解决方法
电源问题
检查插座是否松动或氧化（可用试电笔检测），确认空气开关是否跳闸
若频繁跳闸可能预示线路短路，需专业维修
1
电容器故障
典型表现：外机发出“嗡嗡”声但无法启动
检测方法：用万用表测量电容容量（偏差超过±10%需更换），观察是否鼓包/漏液
1
2
压缩机故障
可能为绕组短路（绝缘电阻低于2MΩ）或机械卡缸（可尝试敲击震动）
危险信号：启动时断路器立即跳闸，需更换压缩机
1
风扇电机问题
可能因轴承卡死或线圈损坏，导致散热不良引发保护机制
简易测试：手动拨动扇叶检查是否顺畅，必要时更换电机
电路板故障
高发问题：继电器触点氧化或保险丝熔断
需注意：更换电路板时确保型号完全匹配
其他可能原因
冷凝器脏堵：翅片积灰影响散热，需清洁至通透状态
制冷剂泄漏：伴随低压压力异常或管路油渍，需专业检测与修复
安装缺陷：外机倾斜角度过大或铜管弯折，需重新调整
电容器故障和压缩机故障是维修中需重点排查的部件，建议联系专业维修人员处理复杂问题。
