当理发店跑路时，您可以采取以下措施来解决问题：
及时行动
一旦发现理发店跑路，应立即采取行动，以免错过最佳的维权时机。
协商和解
尝试与经营者直接沟通，请求退款。
请求消费者协会调解
向12315消费者权益保护热线投诉，或者向市场监管部门举报，快速获得初步的解决方案，并促使商家主动解决问题。
报警处理
建议报警，并联络其他受害者一起向公安机关报案。
申请诉讼保全
在起诉时，可以申请诉讼保全，由法院查封、冻结店铺的财产，以便后续执行。
提起诉讼
如果以上途径均无法解决问题，消费者可向人民法院提起诉讼，要求商家退还预付款、支付利息以及赔偿其他合理费用。此外，如果商家存在欺诈行为，消费者还可以要求三倍赔偿。
收集证据
准备充足的相关材料，包括交易记录、现场拍摄的照片、证人的陈述证词以及其他能充分说明您消费行为及其所导致的利益损失的证据。
联系支付机构
如果使用信用卡或第三方支付进行支付，可以与银行或支付机构联系，申请退款或撤销交易。
通过在线平台投诉
如果通过在线平台购买会员服务，可以通过该平台投诉或申请退款。
法律途径
如果涉及金额过多和诈骗的，可以收集如合同、转账记录、聊天记录等证据向公安部门进行报案，通过警方立案侦查处理。
通过以上措施，您可以尽可能追回自己的损失，并维护自己的合法权益。建议您尽快采取行动，因为一些途径可能需要一定的时间来处理。
