面对话费多扣的情况，可以采取以下措施：
立即核查账单
登录运营商的官方网站或APP，仔细核查近期的通话记录、流量使用情况以及各项增值服务的订阅情况。
对比实际使用情况与账单明细，找出可能的扣费异常点。
取消未知订阅
在账单核查过程中，一旦发现未经授权的订阅，应立即通过运营商提供的渠道进行取消，并确认取消成功。
联系客服咨询
如果账单核查后仍无法确定扣费原因，或发现存在误扣费情况，应及时联系运营商的客服部门。
通过电话、在线客服或前往营业厅等方式，向客服人员详细描述问题，并提供相关证据，如账单截图、通话记录等。客服人员会根据情况给出解决方案或进行进一步调查。
保留证据并投诉
如果与运营商的沟通未能解决问题，用户应保留好所有与话费乱扣费相关的证据，如账单、通话记录、与客服的沟通记录等。
随后，可以向相关监管部门或消费者协会进行投诉，寻求更进一步的帮助和解决方案。
查看是否有不合理收费
若是有不合理收费，可以通过人工投诉进行费用追回。
检查超套提醒短信
看使用期间是否有超套提醒短信，若提醒不及时，或在不提醒的情况下，一直使用超套收费，可以走人工追话费。
询问客服是否有流量追溯产品
如已经用了2G，要收取50块钱，但是，若订购了某个产品，是否可以减少支出。若在不知情的情况下使用了收费的流量，可以走客服投诉；若是在知情的情况下使用的，只能承担费用。
使用投诉渠道
可以在运营商的官方网站或APP中查找投诉渠道，按照指引提交投诉并详细描述问题。
卸载不需要的软件
手机被乱扣费的原因还可能是安装了某些不正当的软件，这种软件会莫名其妙的吸走话费。建议第一时间卸载这些软件并向公安机关说明情况。
开启手机第三方安全软件
如果查不出手机有哪些扣费软件，可以开启第三方的安全软件来保护手机，防止被恶意扣费。
通过以上步骤，用户可以逐步排查并解决话费多扣的问题。如果问题依然无法解决，建议寻求专业的法律援助或向消费者权益保护机构投诉。
