当驾车碰到人时,应按照以下步骤进行处理:
立即停车并保护现场
停车后,拉紧手制动,切断电源,并打开双闪警示灯。夜间或视线不佳的情况下,还需开启示宽灯和尾灯。
在高速公路上,需在车后方设置危险警告标志。
检查双方人员的安全状况
确认是否有人员受伤,并迅速评估双方车辆的损失情况。
如果有人受伤或情况严重,应立即拨打急救电话或将伤者送往医院救治。
报警并等待交警处理
拨打报警电话(122),向公安机关交通管理部门报告事故情况。
交警到达现场后,会进行现场勘查、调查取证,并出具事故认定书,这是后续理赔和责任认定的关键依据。
配合保险公司处理理赔事宜
及时通知保险公司,并提供相关证据材料,如医疗费用发票、检查报告单、住院和出院证明等,以便尽快完成理赔。
记录和保存证据
在确保安全的前提下,用手机或相机拍摄现场照片和视频,记录事故现场、车辆损伤和周围环境。
如果车辆装有行车记录仪,保存事故发生时的录像,这些证据对事故责任认定非常重要。
防止二次事故
打开双闪警示灯,并在车后方适当距离放置三角警示牌,提醒其他车辆注意避让。
尽量将车辆移至不妨碍交通的地方,避免二次事故的发生。
不要私自垫付费用
遵循法律和保险公司的指导,不要自行垫付任何费用。所有的医疗费用和赔偿应通过保险公司解决。
后续处理
如果对交警的事故责任认定结果没有异议,可以按照流程走保险理赔。
如果对责任认定有异议,可以申请复核或通过法律途径解决。
通过以上步骤,可以确保在驾车碰到人时,能够有效、合法、及时地处理事故,保障自身和他人的安全,并顺利进行后续的理赔工作。