当您的身份证和信用卡一起丢失时，您应该立即采取以下步骤：
挂失信用卡
拨打信用卡背面的客服电话进行口头挂失，提供您的卡号、身份证号码及最近几笔支取记录，以便银行确认您的身份并挂失丢失的信用卡。口头挂失通常有效期为5天，您需要在5天内尽快到公安部门办理临时身份证或正式身份证。
如果无法及时办理临时身份证，您需要继续拨打客服电话进行挂失，直到拿到临时身份证为止。
挂失身份证
携带户口本到当地派出所报案并办理身份证挂失手续。您可以先办理临时身份证，临时身份证立等可取，以便在办理银行业务时使用。
如果需要办理正式身份证，则需要按照公安机关的规定，提交申请并等待一段时间才能领取新证。
补办身份证或身份证明
您可以通过电话口头挂失，保证账户资金安全。然后持户口本到户籍所在地派出所补办身份证。为了办理银行挂失业务，您还可以先办理临时身份证，临时身份证立等可取。
补办信用卡
在补办身份证的同时，您可以向银行提交补办信用卡的申请。银行会在您提供必要信息后，为您补寄新卡。新卡收到后，您需要进行激活才能使用。
注意事项
建议您尽快挂失信用卡，以防止他人利用您的信用卡信息进行非法交易。即使身份证丢失，您也可以通过提供其他身份证明（如临时身份证）来挂失信用卡。
在补办身份证期间，如果您需要使用身份证明，可以向银行申请领取临时身份证，以便尽快办理银行业务。
通过以上步骤，您可以最大限度地减少因身份证和信用卡同时丢失而带来的风险。务必保持冷静，及时采取措施，确保您的账户安全。
