机场服务员做什么工作

机场服务员的工作内容非常广泛，主要包括以下几个方面：

值机服务

办理旅客的登机手续，包括核对身份证件、办理行李托运、发放登机牌等。

协助旅客进行安检和登机口引导。

咨询服务

为旅客提供航班信息、航班状态、登机口变更等咨询服务。

解答旅客关于行李、航班、机场设施等方面的问题。

特殊服务

提供特殊旅客服务，如老年人、残疾人或携带儿童的乘客。

在紧急情况下，提供必要的支持和协助。

商务服务

提供商务中心服务，如打印、复印、传真和互联网接入。

为商务旅客提供其他相关服务，如预订酒店、租车服务等。

休息区管理

确保休息区的整洁和舒适，为乘客提供一个放松的环境。

餐饮服务

为乘客提供餐饮服务，包括小吃、饮料和正餐。

娱乐服务

提供娱乐设施，如电视、杂志、报纸和游戏。

行李辅助

协助旅客查询行李信息，解答行李相关问题，并帮助处理行李遗失或损坏的情况。

其他任务

完成上级安排的其他任务，如配合完成领导交办的其他工作。

遵守公司的各项规章制度和安全操作规程，保守机密。

培训和考核