什么是火锅店大堂经理

2025-01-10 22:20:03

火锅店大堂经理是 酒店或餐饮行业的中层管理人员，受总经理委托并代替总经理处理客人对酒店或酒楼一切设备、设施、人员、服务等方面的投诉，监督各部门的运作，协调各部门的关系，保证以正常的秩序向顾客提供优质服务。具体职责包括：1. 维护大堂秩序和客人安全，保持大堂肃静、优雅和文明。2. 妥善安排当日工作，监